Besonders iPhone-Umsteiger haben das Problem, dass beim Tipp auf die Taste Voicemail am Telefon nicht die iPhone Visual Voicemail erscheint, sondern das iPhone versucht, die Mailbox bei T-Mobile anzurufen.

Daran ist möglicherweise die Einstellung der MultiSim schuld. Mit MultiSim von T-Mobile können Sie bis zu drei Telefone oder Datengeräte mit einem Vertrag und einer Nummer nutzen. SMS, MMS und eben auch Visual Voicemail sind allerdings immer nur auf einem Gerät möglich.

Damit das iPhone die Nachrichten des Anrufbeantworters automatisch zugeschickt bekommt, muss der Status für das Messaging aktiv sein.

Die Einstellungen können Sie über GSM-Codes an T-Mobile schicken, oder in den iPhone-Einstellungen festlegen:

Aktivieren Sie Messaging für das iPhone:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > T-Mobile Dienste
• Tippen Sie auf Aktiviere Messaging
• (Optional) Rufen Sie Ihre Nummer von einem anderen Gerät an und warten Sie, bis der Anrufbeantworter ran geht.

Diese Einstellung können Sie übrigens jederzeit ändern, zum Beispiel, wenn Sie mehrere iPhones nutzen.
Mit der Taste Status Messaging fragen Sie die aktuelle Einstellung ab.

Passender Download bei T-Mobile:

T-Mobile iPhone-Starter-Anleitung

Die übliche Abfrage über die Kurzwahl 33 11 funktioniert übrigens weiterhin.